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Envíos y retirada en tienda

Envíos

Estamos empezando. Mi Cabra Vegana va a cumplir su segundo año. Creemos en un proyecto global y por eso lanzamos la tienda online que envía a Península, Baleares, Canarias. Por cuestiones aduaneras ajenas a Mi Cabra Vegana, los productos refrigerados no se pueden enviar a Canarias.

Los productos adquiridos se entregan en la dirección indicada en el pedido, enviado a través de una agencia externa de servicio de paquetería o personal de Mi Cabra Vegana. El plazo de entrega será de 24 horas desde el momento del envío. Para Canarias y Baleares, 72 horas. Para pedidos urgentes, por favor contactad con Mi Cabra Vegana en el número 912408223.

Los gastos de envío y empaquetado se detallan junto al pedido y se abonan junto al importe de los productos. Costes de envíos especiales u otros portes necesarios o deseados por el cliente correrán a cargo del cliente. 

En caso de no poder efectuarse la entrega del pedido debido a una dirección incorrecta o incompleta o a la ausencia del receptor en el domicilio indicado a la hora acordada previamente por teléfono o por correo electrónico, los gastos de un envío posterior correrán a cargo del receptor. Si resultara que uno o más artículos del pedido no estuvieran disponibles, nos reservamos el derecho de anular o corregir el pedido. En este caso nos pondremos en contacto con el cliente.

Uno de los principios de Mi Cabra Vegana es el reciclaje, por lo que el embalaje de los pedidos serán cajas recicladas o reutilizadas. No es lo más bonito, lo más in o lo más cool, pero ayuda a que el mundo sea bonito, que es lo que importa.

 

Gastos de envío

Los precios varían en función del peso del paquete, de los kilómetros que viaje y si el envío es en frío o no. En frío trabajamos con Seur 13.30 y en envío convencional, Correos Express. Los gastos de envío son gratuitos en pedidos a partir de 100 euros.

Productos refrigerados y productos congelados

 Mi Cabra Vegana no puede garantizar al 100% que la mercancía refrigerada o congelada llegue impecable a su destino si se elige el medio de envío convencional con Correos Express. Por ello, ofrecemos la opción Seur 13.30: el envío está en el punto de entrega antes de las 13.30 horas del día siguiente al envío.

Los productos congelados y refrigerados, para poder disfrutarlos en las mejores condiciones, recomendamos la opción del transportista SEUR Frío, dado que la opción Correos Express rompe la cadena de frío y puede hacer que el producto llegue deteriorado e, incluso, estropeado. Elige la opción que más te interese, pero siempre bajo tu responsabilidad.

SEUR Frío (Temperatura siempre controlada)

"Mantenemos la cadena de frío durante todo el transporte con una flota especializada. El transporte más seguro para los productos que requieren temperatura controlada entre +2ºC y +8ºC y entrega garantizada por servicios preferentes: SEUR 13:30.
Utilizamos medios especiales para mantener la mercancía a dicha temperatura desde la recogida hasta la entrega en destino."

Por cuestiones aduaneras ajenas a Mi Cabra Vegana, los productos refrigerados no se pueden enviar a Canarias, Ceuta y Melilla.

Recogida en tienda

Damos la opción de recogida en tienda: Plaza de la Reverencia, 4. 28027 Madrid. En ese caso, tendremos el pedido preparado ese mismo día o al día siguiente en el caso de contar con todos los productos solicitados. Realizaremos una llamada telefónica al cliente o enviaremos un correo electrónico para su confirmación. El pedido estará listo en bolsas o cajas, agradeciendo que traigáis vuestras propias bolsas reutilizables.


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